Condizioni Generali di Vendita
1. Applicazione delle Condizioni
Le Condizioni Generali di Vendita qui riportate
regolano tutti i rapporti tra DELTA ELETTRONICA Srl.,
Divisione componenti elettronici, (di seguito “DELTA”)
ed il Cliente, se non espressamente derogate da condizioni
particolari confermate per iscritto dalla stessa DELTA.
2. Richieste di Fornitura
Le richieste di fornitura sono emesse dai Clienti
per lettera, per telefax o per e-mail. La DELTA si
riserva la facoltà di accettare le richieste
a mezzo telefono e/o verbali. Ogni clausola o condizione
particolare di acquisto figurante sulla richiesta
di fornitura emessa dal Cliente e che sia in contraddizione
con le seguenti Condizioni Generali di Vendita, se
non accettata per iscritto dalla DELTA, sarà
considerata nulla
3. Perfezionamento del Contratto
L’ordine emesso dalla DELTA, in risposta
alla richiesta di cui al precedente punto 2 non costituisce
proposta di Contratto ai sensi dell’art. 1326
C. C. e non è quindi in alcun caso impegnativa
per la DELTA, ma ha un puro carattere orientativo
circa la sua disponibilità a fornire i vari
prodotti a prezzi correnti al momento dell’invio
dell’offerta ed è, pertanto, soggetta
a qualsiasi successivo cambiamento, fino alla conferma
dell’ ordine da parte del Cliente.
DELTA precisa che, per i prodotti reperiti sul libero
mercato internazionale, poiché prezzi e disponibilità
possono cambiare in ogni momento, non verranno riconosciute
richieste di danni o penalità, se non concordati
preventivamente e comunque non potranno superare l’importo
del valore della merce.
A fronte di ogni ordinativo la DELTA, se lo ritiene,
emetterà una conferma d’ordine scritta
che, se del caso , invierà unitamente alle
presenti Condizioni Generali di Vendita al Cliente
che dovrà restituirle debitamente sottoscritte,
perfezionando così il Contratto.
Eventuali informazioni o dati sulle caratteristiche
e/o specifiche tecniche dei prodotti contenute in
cataloghi, listini prezzi o documenti similari saranno
vincolanti solo nella misura in cui tali dati siano
stati espressamente confermati per iscritto da DELTA.
In ogni caso, ove fosse stato richiesto un pagamento
anticipato , in tutto o in parte e non fosse stato
eseguito, DELTA avrà la facolta’ di chiedere
la risoluzione del Contratto per inadempienza del
Cliente.
4. Consegna e spedizione
a) Salvo patto contrario, le vendite di DELTA
si intendono effettuate con consegna a mezzo corrieri
convenzionati, le spese relative sono a carico del
destinatario.
b) Eventuali reclami o contestazioni sui prodotti
oggetto della vendita, non danno diritto al Cliente
di sospendere, o comunque ritardare, i pagamenti.
c) Il Cliente si impegna a non rivendere i Prodotti
oggetto del presente accordo ai Clienti ed ai Soggetti
menzionati nel TDO ( table of denial orders).
5. Termini di consegna
I termini di consegna previsti da DELTA sono indicativi
e non essenziali e la DELTA non potrà, pertanto,
essere considerata responsabile per eventuali danni
o qualsiasi penalità derivante da una ritardata
consegna, fatto salvo eventuali accordi, in deroga,
concordati preventivamente per iscritto. La DELTA
si riserva il diritto di effettuare consegne parziali
con conseguente emissione di fatture da pagarsi nei
termini concordati nella conferma d’ordine.
La consegna di un quantitativo minore di prodotti
rispetto a quanto ordinato non libera il Cliente dall’obbligo
di accettare la consegna e di pagare i prodotti consegnati.
Salvo espresso accordo scritto contrario, l’evasione
dell’ordine da parte di DELTA oltre i termini
di consegna previsti non darà diritto al Cliente
di chiedere la risoluzione del Contratto, ne tantomeno
richieste di risarcimento danni e/o di penalità.
6. Restituzione di merce
a) Qualsiasi restituzione di merce dovrà
essere preventivamente autorizzata per iscritto da
DELTA.
b) I resi saranno accettati solo se accompagnati dal
Nr. R.M.A. (Autorizzazione Reso Materiale). Tutti
i prodotti resi dovranno essere in confezioni originali
e imballati in maniera tale per cui il prodotto non
potrà subire alcun danno e di ciò sarà
responsabile il Cliente. Tutti i prodotti resi dovranno
essere riconsegnati secondo le modalità descritte
nell’R.M.A.
Se i prodotti resi si presuppone siano difettosi,
una completa descrizione del presunto difetto dovrà
essere inclusa nell’imballaggio con il prodotto
reso. I prodotti resi senza giustificato motivo saranno
nuovamente rispediti al Cliente, con spese a carico
di quest’ultimo.
c) Nessuna restituzione, anche se autorizzata, verrà
accettata se nel documento di
accompagnamento della merce (R.M.A.) non saranno contenute
le seguenti informazioni:
c1) n. di Autorizzazione Reso Materiale, comunicato
al Cliente da DELTA;
c2) n. di bolla di consegna o fattura emessa da DELTA;
c3) quantità e tipo del dispositivo restituito;
c4) motivo della restituzione;
c5) richiesta di sostituzione.
d) In nessun caso saranno accettati prodotti saldati,
manomessi, danneggiati o recuperati da circuiti già
assemblati, o usati in modo improprio.
e) I prodotti trovati conformi alle specifiche standard
e/o nelle condizioni del punto d) saranno restituiti
al Cliente a sue spese.
f) Non saranno accettati reclami per un importo inferiore
a € 100,00.
7. Condizioni di pagamento
Tutte le fatture debbono essere pagate
alla Sede della DELTA in MILANO Via VALPARAISO, 7/a
entro e nei termini concordati, indipendentemente
da eventuali anomalie intervenute durante il periodo
di garanzia e dalle necessità di eventuali
collaudi. La DELTA si riserva il diritto di emettere
ricevute bancarie e/o tratte senza che questo costituisca
deroga al comma 3) dell’art. 1182 C.C.
Per i Clienti che emettono per la prima volta ordini
alla DELTA, il pagamento potrà essere effettuato
per contanti al ritiro della merce.
Eventuali contestazioni relative alle fatture devono
pervenire mediante lettera raccomandata A/R alla DELTA
entro 8 gg. dalla data di ricezione delle stesse,
diversamente non saranno prese in considerazione e
le fatture stesse si intenderanno accettate senza
alcuna riserva.
Eventuali ritardi nei pagamenti comporteranno l’addebito
degli interessi moratori al tasso legale aumentato
di 3 (tre) punti. Non sono consentiti sconti se non
espressamente autorizzati dalla DELTA.
Il Cliente non è autorizzato ad effettuare
alcuna deduzione del valore stabilito (ad es. pagamento
anticipato, o in caso di pretesi difetti dei prodotti),
se non previo accordo scritto con DELTA.
Qualora DELTA avesse motivo di temere che il Cliente
non potesse o non intendesse pagare i prodotti alla
data pattuita, DELTA potrà subordinare la consegna
dei prodotti alla presentazione di adeguate garanzie
di pagamento.
8. Sospensione della consegna
e risoluzione contrattuale
La DELTA si riserva il diritto di sospendere le
consegne qualora il Cliente non effettui anche un
solo pagamento alla scadenza stabilita, sia inadempiente
rispetto ad altri contratti o, in genere, di qualsiasi
altra obbligazione. Dopo la conclusione del Contratto,
qualora le condizioni economiche del Cliente si modifichino
a seguito di protesti cambiari, e/o esecuzioni coattive
sui beni del Cliente e/o procedure concorsuali avviate
contro il medesimo, ovvero nel caso di mancato pagamento
o di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, la
DELTA oltre a quanto precisato al capoverso che precede
(diritto di sospendere le forniture), si riserva il
diritto di risolvere con effetto immediato il Contratto
e provvedere a comunicare la decadenza dal beneficio
del termine ex art. 1186 C.C., richiedendo altresì
l’immediato pagamento in contanti dello scaduto
e delle fatture a scadere mediante comunicazione a
mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
9. Prezzi
I prezzi di vendita non includono l’IVA;
ogni altra prestazione deve essere concordata e sarà
specificatamente addebitata.
Per il materiale proveniente dall’estero, i
prezzi si intendono legati al cambio del giorno rilevato
dal quotidiano “Il Sole 24 Ore” o dal
cambio applicato dagli Istituti Bancari.
Sugli importi delle fatture non si accettano né
decurtazioni né arrotondamenti.
10. Cancellazione di ordini
e riprogrammazione
Le cancellazioni di ordini o diminuzioni di quantità
non potranno essere decise dal Cliente senza la preventiva
autorizzazione da parte della DELTA. Per gli ordini
con consegne programmate, la riprogrammazione delle
consegne dovrà essere concordata per iscritto
con DELTA, la quale si riserva tale diritto a propria
discrezione. E’ comunque richiesto un preavviso
scritto a mezzo raccomandata R.R. o telefax con almeno
un mese di anticipo rispetto alla prima scadenza utile.
DELTA avrà in tal caso il diritto di addebitare
un importo pari al 1,5% mensile del valore della merce
inutilizzata quale rimborso per costo di materiale
immobilizzato.
A prescindere da quanto previsto nelle presenti Condizioni
Generali di Vendita, resta tuttavia inteso che gli
ordini relativi a prodotti speciali, personalizzati,
di maggior valore, compresi prodotti da assemblare
in appositi Kit, prodotti comunque non presenti nel
listino DELTA ovvero tutti quei Prodotti che DELTA
classifica come “NCNR” o “Non Cancellabili
e Non Ritornabili” (cosiddetti “Prodotti
Non-Standard”) devono sin d’ora essere
ritenuti “NON – CANCELLABLE and NON -
RETURNABLE”.
11. Garanzia
DELTA garantisce che le merci vendute sono esenti
da vizi del materiale e nella
fabbricazione, rilasciando al proprio Cliente l’esatta
ed identica garanzia a sua volta ricevuta dai produttori
originali, e più precisamente:
a) i prodotti per i quali DELTA è distributore
la garanzia è di 12 mesi;
b) i prodotti provenienti dai canali ufficiali (distributori
internazionali) la garanzia è di 12 mesi;
c) i prodotti pervenuti dal libero mercato (broker
internazionali) la garanzia è di 30 giorni;
salvo diversi accordi presi per iscritto tra DELTA
e il Cliente.
Riguardo i prodotti reperiti come indicato nel punto
c) , si consiglia al Cliente di testare a campione
i prodotti pervenuti dal libero mercato (broker internazionali)
prima della messa in produzione; detto suggerimento
è vivamente consigliato in particolar modo
per prodotti obsoleti o di difficile reperibilità
Il Cliente dovrà denunziare per iscritto l’esistenza
di eventuali vizi dei prodotti consegnati entro 8
(otto) giorni alla DELTA. Il periodo di garanzia si
calcolerà a partire dalla data di consegna
. DELTA si riserva fin da ora la facoltà di
restituire al Cliente l’importo corrisposto
relativo al prezzo di vendita dei prodotti o in alternativa
avrà la facoltà di sostituire, a sua
discrezione e spese, quei prodotti che DELTA stessa
ritiene siano affetti da vizi, entro il termine di
garanzia sopra indicato.
DELTA non è obbligata a prestare assistenza
in base al presente articolo per
riparare danni derivati e/o connessi da circostanze
imprevedibili e non dipendenti dalla volontà
di DELTA stessa.
A tale proposito al Cliente non verranno riconosciute,
da parte di DELTA, richieste economiche per danni
, penalità o rilavorazione delle schede , se
non concordati preventivamente e comunque non potranno
superare l’importo del valore della merce.
12. Forza maggiore
La DELTA non sarà responsabile, se non
per grave negligenza, per la mancata esecuzione del
Contratto e/o per l’eventuale ritardo nell’adempimento
delle proprie obbligazioni di cui alle presenti Condizioni
Generali di Vendita, e il Cliente non avrà
titolo di richiedere la risoluzione e/o il risarcimento
dei danni, qualora ciò derivi: (a) da cause
non ragionevolmente attribuibili alla DELTA stessa,
(b) dalla necessità di conformarsi a leggi,
regolamenti, ordini, atti o richieste con diritti
di precedenza di qualsiasi autorità governativa,
civile o militare, o organo o organizzazione che ne
dipendano; (c) da azioni o omissioni del Cliente stesso
e/o da cause di forza maggiore, quali, a puro titolo
esemplificativo, incendi, inondazioni, intemperie,
scioperi o simili a manifestazioni, serrate, chiusure
o modifiche della fabbrica, embarghi, guerre, tumulti
popolari, ritardi o deficienze del trasporto, impossibilità
di ottenere la consegna della merce, da parte dei
fornitori internazionali, nei tempi in precedenza
concordati o per altre cause similari.
13. Riservatezza
Ciascuna parte si obbliga a non utilizzare e a
non rivelare, divulgare e/o diffondere direttamente,
indirettamente a terzi, per interposta persona, ente
o società, con ogni mezzo ed in qualunque modo,
le notizie e/o informazioni oggettivamente o soggettivamente
riservate di cui sia venuta a conoscenza in occasione
e/o nell’adempimento del rapporto contrattuale
intercorso e/o intercorrente tra le stesse.
14. Informativa sulla privacy
D.Lgs. 30/6/2003 n. 196
Ai sensi e per gli effetti di quanto previsto
dal D. Lgs. n. 196/03 la DELTA garantisce che i dati
personali di titolarità del Cliente oggetto
di trattamento, saranno custoditi e controllati, mediante
l’adozione di idonee e preventive misure di
sicurezza, in modo di ridurre al minimo, anche in
relazione alla natura dei dati ed alle specifiche
caratteristiche del trattamento, i rischi di distruzione,
perdita o divulgazione, anche accidentale, dei dati
stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento
non consentito o non conforme alle finalità
della raccolta. La DELTA garantisce, inoltre, di aver
adottato le misure minime di sicurezza richieste dalla
Legge.
Il Cliente dichiara inoltre di aver verbalmente ricevuto,
compreso ed accettato l’informativa ai sensi
dell’art 13 del D. Lgs. n. 196/03.
15. Limitazioni d’uso
e di indennità
I prodotti venduti da DELTA dovranno essere utilizzati
solo ed esclusivamente per gli scopi indicati dai
rispettivi produttori originari. Questi scopi, di
regola, non comprendono l’uso dei prodotti in
sistemi di protezione e/o di supporto della vita umana,
l’uso in connessione con materiale nucleare
o in qualsivoglia altro scopo ove un malfunzionamento
di un prodotto venduto da DELTA possa causare danni
alla vita, al corpo e alla salute umana o perdite
di ingenti ed inusuali somme di denaro.
Nel caso in cui il Cliente dovesse utilizzare o rivendere
i prodotti acquistati per uno o più dei suddetti
scopi, lo fa a proprio ed esclusivo rischio e pericolo
con ogni conseguente responsabilità.
In caso di mancato rispetto, il Cliente dovrà
pertanto tenere DELTA ed il Costruttore del prodotto
assolutamente indenni da tutti i danni (diretti e/o
indiretti), costi e responsabilità che potrebbero
discendere dall’utilizzo dei prodotti in violazione
della presente clausola e/o delle riserve e delle
precauzioni d’uso fatte dai produttori originari
a questo proposito.
16. Controllo su rivendita
ed esportazioni
Tutti i prodotti forniti da DELTA sono destinati
ad essere utilizzati esclusivamente nel Paese in cui
vengono consegnati, come concordato col Cliente. La
rivendita o un diverso uso dei prodotti, della relativa
tecnologia e della documentazione sono soggetti alle
norme sul controllo delle esportazioni (leggi, ordinanze,
direttive, decisioni, atti amministrativi etc.) vigenti
negli Stati Uniti d’America, nei paesi di domicilio
del Cliente e dell’Unione Europea; dovranno
essere altresì soggette alle norme in vigore
in materia di import/export nei Paesi extra UE. E’
a carico del Cliente informarsi in merito alle normative,
mettersi in regola con esse e, se necessario, attivarsi
per ottenere le necessarie licenze di importazione,
esportazione o riesportazione.
17. Giurisdizione e Foro competente
Il Contratto sarà disciplinato secondo
le leggi italiane; l’Autorità Giudiziaria
competente in qualsiasi controversia derivante dal
non rispetto delle sopraccitate Condizioni Generali
di Vendita, sarà esclusivamente quella del
Foro di Milano.
18. Modifiche
Qualsiasi convenzione derogativa e/o integrativa
rispetto al testo delle presenti Condizioni Generali
di Vendita non avrà validità se non
formulata per iscritto ed espressamente approvata
da entrambe le parti.
L’eventuale nullità di una o più
clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita
non incide sulla validità delle stesse nel
loro complesso.
19. Comunicazioni
Qualsiasi comunicazione diretta da una parte all’altra
relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita
dovrà essere inviata per iscritto (a mano,
per e-mail, telefax o posta prioritaria) presso la
sede legale di ciascuna delle parti, ove ciascuna
di esse elegge il proprio domicilio.
Pagamenti - Modalità di
pagamento
BONIFICO BANCARIO
Banca Popolare di Bergamo e Credito
Varesino
Agenzia 84 - Milano
ABI 05428
CAB 01684
C/C n. 2457
BIC/SWIFT CODE: BEPOIT21759
IBAN NUMER: IT94U0542801684000000002457
